ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

1. Giới thiệu

Website này thuộc sở hữu của The Sun Hotel, cung cấp dịch vụ đặt phòng trực tuyến.

Khi sử dụng website, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Quy trình đặt phòng

• Khách hàng chọn phòng, ngày lưu trú

• Nhập thông tin cá nhân

• Xác nhận đặt phòng qua hệ thống

• Khách sạn liên hệ xác nhận

3. Giá cả và thanh toán

• Giá phòng hiển thị trên website

• Có thể thay đổi theo thời điểm

• Thanh toán có thể bao gồm:

  • Chuyển khoản

  • Thanh toán tại khách sạn

4. Chính sách nhận và trả phòng

• Nhận phòng: từ 14:00

• Trả phòng: trước 12:00

• Nhận sớm / trả trễ có thể phát sinh phí

5. Quy định trong thời gian lưu trú

Khách lưu trú tại The Sun Hotel cần tuân thủ:

• Xuất trình CCCD/hộ chiếu khi nhận phòng

• Không hút thuốc trong phòng (phạt 500.000 VNĐ nếu vi phạm)

• Không mang vật nguy hiểm, chất cấm vào khách sạn

• Không nấu ăn, giặt giũ trong phòng

• Không gây mất trật tự, vi phạm pháp luật

• Khách vi phạm có thể bị từ chối lưu trú mà không hoàn tiền

6. Trách nhiệm của khách hàng

• Bảo quản tài sản cá nhân

• Bồi thường nếu làm hư hỏng tài sản khách sạn

• Thanh toán đầy đủ chi phí trước khi trả phòng

7. Trách nhiệm của khách sạn

• Cung cấp dịch vụ đúng mô tả

• Hỗ trợ khách hàng trong thời gian lưu trú

• Bảo mật thông tin khách hàng

8. Giới hạn trách nhiệm

Khách sạn chỉ chịu trách nhiệm đối với tài sản có giá trị khi được gửi tại lễ tân và có xác nhận.

9. Điều khoản chung

• Khách sạn có quyền thay đổi điều khoản

• Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa chấp nhận thay đổi

10. Thông tin liên hệ

Email: thesunhotel2026@gmail.com
Hotline: +84 2923 886 979