CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin

Website The Sun Hotel thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Xử lý yêu cầu đặt phòng

• Liên hệ xác nhận đặt phòng

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú

• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ

Thông tin thu thập bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Email

• Thông tin lưu trú (ngày đến, ngày đi, loại phòng)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích:

• Xác nhận và quản lý đặt phòng (qua hệ thống VikBooking)

• Liên hệ khi cần thiết

• Cải thiện chất lượng dịch vụ

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:

• Có sự đồng ý của khách hàng

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

• Trong thời gian cần thiết để phục vụ đặt phòng

• Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để:

• Ngăn chặn truy cập trái phép

• Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường internet.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Liên hệ:
Email: thesunhotel2026@gmail.com
Hotline: +84 2923 886 979

6. Thông tin đơn vị quản lý

Tên đơn vị: The Sun Hotel
Địa chỉ: 14 - 16 Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế, TP Cần Thơ, Việt Nam
Mã số thuế: 1801817275

7. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.